Zásady ochrany osobních údajů

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů je stanoveno, jakým způsobem Castle Gothic („Webová stránka“ a jakákoli varianta osobního zájmena „my“) shromažďuje, využívá a zveřejňuje osobní údaje uživatele, který navštíví webovou stránku, využívá naše služby nebo provádí nákup na webové stránce castle-gothic.cz („Webová stránka“) nebo s námi jinak komunikuje v souvislosti s webovou stránkou (souhrnně „Služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů termín „Uživatel“ označuje uživatele Služeb, bez ohledu na to, zda se jedná o zákazníka, návštěvníka webové stránky nebo jinou fyzickou osobu, jejíž údaje shromažďujeme v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Správcem osobních údajů je AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, se sídlem v Krakově, ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Krakov.
Registrační údaje:
NIP: 9452299663
REGON: 529784058
KRS: 0001130217

Pečlivě si přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Takto upravené Zásady ochrany osobních údajů budou zveřejněny na webové stránce, poté aktualizujeme datum poslední aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů a podnikneme všechny další kroky vyžadované platnými právními předpisy.

Shromažďování a používání osobních údajů uživatele

Za účelem poskytování Služeb shromažďujeme a v posledních 12 měsících jsme shromažďovali osobní údaje uživatele z různých zdrojů uvedených níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na způsobu, jakým uživatel s námi komunikuje.

Kromě konkrétních použití uvedených níže mohou být shromažďované údaje uživatele použity ke komunikaci s uživatelem, poskytování nebo vylepšování Služeb, dodržování platných právních předpisů, vymáhání podmínek poskytování Služeb a ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Shromažďované osobní údaje

Druhy osobních údajů, které o uživateli získáváme, závisí na způsobu, jakým uživatel komunikuje s webovou stránkou a používá naše Služby. Termín „osobní údaje“ označuje informace, které identifikují uživatele, týkají se jej, popisují jej nebo s ním mohou být spojeny. V následujících sekcích jsou popsány kategorie a konkrétní typy údajů, které shromažďujeme.

Údaje získané přímo od uživatele

Údaje, které nám uživatel přímo poskytuje prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:

  • Kontaktní údaje: Jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa uživatele.
  • Údaje o objednávkách: Jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební potvrzení, e-mailová adresa a telefonní číslo uživatele.
  • Údaje o účtu: Uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky a další informace používané pro zabezpečení účtu uživatele.
  • Údaje o zákaznické podpoře: Informace, které uživatel poskytuje v komunikaci s námi, například při zasílání zpráv prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, aby uživatel poskytl určité informace. Uživatel není povinen tyto informace poskytnout, ale jejich neposkytnutí může omezit dostupnost některých funkcí.

Shromažďování údajů o používání

Můžeme automaticky shromažďovat určité informace o interakci uživatele se Službami („Údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Soubory cookie“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o používání webové stránky a účtu uživatelem, včetně informací o zařízení, prohlížeči, síťovém připojení, IP adrese a dalších údajích týkajících se interakce uživatele se Službami.

Údaje získané od třetích stran

Můžeme také získávat údaje o uživateli od třetích stran, včetně poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat údaje naším jménem, například:

  • Společnosti provozující webovou stránku a Služby, například Shopify.
  • Poskytovatelé platebních služeb, kteří shromažďují platební údaje (například informace o bankovním účtu, kreditní nebo debetní kartě nebo fakturační adrese) za účelem zpracování plateb uživatele.
  • Partneři pro analýzu dat a marketing, kteří nám pomáhají personalizovat reklamy a vylepšovat Služby.

Všechny údaje získané od třetích stran budou zpracovány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Soubory cookie

Naše webová stránka, podobně jako mnoho jiných webových stránek, používá soubory cookie. Více informací o souborech cookie používaných v souvislosti s provozem našeho e-shopu prostřednictvím Shopify naleznete na https://www.shopify.com/legal/cookies.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie, ale uživatel může prohlížeč nastavit tak, aby soubory cookie mazal nebo odmítal. Upozorňujeme, že blokování souborů cookie může ovlivnit funkčnost Služeb.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte e-mailem na contact@castle-gothic.com nebo nám napište na adresu Gustawa Ehrenberga 36, Kraków, 31-309, PL.